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黏住粉丝-从新顾客到死忠粉,留住粉丝就是留住销量

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查看78 | 回复0 | 2022-5-30 17:03:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
《一学就会的赚钱文案课》之黏住粉丝-从新顾客到死忠粉,留住粉丝就是留住销量
在这个粉丝经济的时代,明星需要粉丝,品牌和商品需要
粉丝,做微商也需要粉丝。如果拥有足够多的好友,量变
才能够引起质变,基数大是成交量提高的关键。
刚开始决定做微商的朋友,可能会有快速的成交,但是这
个成交其实是在消耗你的熟人资源,更多的是你原本的好
友出于新奇或者是想支持你的事业,一看价格不贵,就成
父了。
这作为事业起步尚且可以,但长此以往肯定不行,你需要
拓宽自己的粉丝群体,加更多的陌生人成为你的潜在购买
对象。这节课我们就来讲讲拓宽好友的吸粉方式,同时吸
引了粉丝后黏住粉丝的几个秘诀。
想要达成成交,首先要有足够大基数的粉丝群,而这粉丝
到底来自哪里呢?接下来我们就分成四个步骤,给大家讲
讲涨粉黏粉的方法。
第一步,社交网络转化粉丝
微商的粉丝就是好友,好友数越多成交可能就越大。首先
我们要先吸引粉丝,在前期迅速让自己的好友数量达到一
个临界点,这个临界点的数值大概在1000人左右。
这1000人是货真价实,有购买力的粉丝。在当下,微
博、微信等社交平台蓬勃发展,如果你学会利用多平台吸
粉,同时学会对这些粉丝进行引流,就能将多平台的粉丝
集中起来,形成强大的购买力。
现在我们几乎手机上都有三款社交软件,微信、微博和Q
Q,其中因为微信迅速发展,QQ逐渐地没落下去,越来
越多人舍弃QQ社交转投微信的怀抱,可是不要忘了,曾
经的QQ才是国民最常用的聊天软件,我们很多老朋友都
是加了QQ的好友却没有加微信好友,这部分好友不能就
这样让他们埋没。
你可以将微信跟QQ绑定,将多个QQ好友添加到微信
中,扩充自己的微友群体。同时微信也有绑定手机号码的
功能,你也可以用上述的方法将他们导入到你的微信号码
中。
这里我们只讲QQ这个主流的平台,如果你同时还在经营
其他的自媒体,比如抖音、B站堂生
,也可以用同样的方

法,将他们引流到店主的微信上,或者直接关注店铺。
总之,不要错过或者放弃任何一个转化粉丝、客户的渠
道。
第二步,让进店用户成为粉丝
上堂课我们讲到了有些顾客是“看看党”,只看不买,但是
他们已经进店来了,如果你把到店的用户变成了粉丝,那
么你就将流动的客户变成了潜在的客户,将来你就可以通
过微信等方式,提醒客户上新或者产品信息,这样就有可
能无成本地追回和唤起潜在的用户。
而对于现在在你这里下单的用户,更要精心地维护关系,
增加他的二次下单几率,成为忠实的粉丝。
那么接下来,我们从下单前、结账中、下单后,这三个环
节来讲一讲,如何将进店用户吸引成为微信好友,进而转
化为粉丝。这些方法对于线上网店和线下实体店都同样适
用。
1.下单前
对于进店用户,无论他是否下单,你都可以先给他一些优
惠,一方面引起他的关注,另一方面也促使下单。
比如,如果开的是实体店,就可以设置一些小礼品,告诉
顾客添加店主好友即可免费获得。如果是在线上做生意,
可以设置专属优惠券给关注店铺的用户,用了优惠券,用
户仔细看看店里商品的欲望也会更加大了一些。
有时候我们逛街时,一进店铺,服务员就会主动告诉你现
在正在促销,吸引你的原理是一样的。
2.结账中
针对要下单的用户,也可以在顾客选好商品,要结账的时
候设置一个规则:“扫码加好友支付立减XX元。”反正他
都要付钱了,这个优惠不要白不要,所以他就不会介意顺
便加一个好友,而不是直接扫码付完转身就走。
3.下单后
已经在我们这里下单的用户,是你的潜在忠实用户,如果
对你的产品和服务满意的话,需要再次购买同类产品时,
他也会倾向于找熟悉的店家购买,所以要维持住自己和已
下单的用户的关系。那么,顾客下单成功后,就可以顺势
邀请他成为店铺的粉丝。
同时产品包装的作用也不可小觑,定制的带有二维码的包
装也会引导用户扫码加友。
第三步、写好内容,留住粉丝
加了好友之后,如果你不提供内容,你就会变成一个无用
的僵尸号,没多久就会被抛弃。所以加好友之后,我们需
要一些动态来吸引用户的关注,并且传递产品信息,你可
以通过三个渠道来发布内容,第一是朋友圈,第二是社
群,第三是公众号。
我们也可以在公众号里写好内容之后,转发到朋友圈和社
群,让好友和粉丝看到,如果你的内容写得够精彩,对方
觉得有价值就会留下来。
但是理论上说,如果文案充斥着卖货的气息,很快粉丝就
会脱粉,用户更想看到的是有趣的内容,而并不关心你的
产品到底怎么样。我们能够做到的,只是各取所需,先满
足用户,让用户看到想看到的信息,顺便推销一下我们的
严品。
也就是说在巩固粉丝这个环节,一上来就推销、一眼就能
看岀是广告的文案只会把粉丝越推越远,这个时候要淡化
严品的存在,用有趣的内容包裹严品/尽量在文条最后再
提到产品。所以这里就需要用到巧妙的文案写法了。
可以用我之前讲过的神转折法,也可以选择以下的几种发
文套路:
1.恐惧诉求
恐惧诉求是通过引发用户的焦虑,引导用户认为你的产品
是他最后的一根救命稻草,是不可或缺的。
很多人听到这里,可能会不屑一顾,’恐惧诉求,我知
道,不就是吓唬人吗?’这么说也对,但是吓唬人其实并
没有你想象中的那么容易。
举个例子,某个品牌的空气清新剂的文案是这么写
的:“家里空气污浊可能会引发呼吸道的疾病,解决空气
问题,刻不容缓! ”听上去也许是在吓唬人,但是你感到
这个产品非买不可了吗?好像还没有。
这就是一个恐惧诉求文案的反例,虽然提到了空气差可能

引发疾病,但是它并没有踩中消费者的痛点,只是泛泛
地提出了某种共性,这样就很难戳中消费者的心窝。
正确的恐惧诉求法是:痛苦场景+严重后果=购买冲动
首先你要描述一个足够痛苦的场景。比如说大众利用恐惧
诉求做院线广告,画面一开始的第一个视角在一条公路上
开车,就这么一直开,画面也没有什么变化,比较无聊,
所以很多人看着看着就不愿意看了,低头玩自己的手机
了,正当你聚精会神地玩手机的时候,突然听到一声巨
响。电影院里的人都吓了一跳,抬起头才发现巨大的碎屏
效果图上的一句文案'开车不要玩手机'。
这则广告令人仿佛置身车祸现场,恐惧的情绪迅速抓住了
用户的内心,马斯洛金字塔开始摇摇欲坠,这个时候文案
的宣扬理念就很容易打入用户的心里。
不过毕竟这是一则院线广告,声效和画面令恐怖气氛渲染
到极致,用户对这则广告塑造的痛苦场景感同身受,但这
样的效果文案能够实现吗?


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