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皇冠卖家自述丨开店经验和选品开车方法论拼多多电商运...

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个人历程
大家好,我叫马东鹏,96 年出生,你没看错,我的名字里富含很多产
品,比如东鹏特饮,东鹏瓷砖,东鹏矿泉水等等。小时候也曾以为自己
跟东鹏集团有着莫大的关系,但是长大后发现除了名字一样外,真的一
点关系都没有,所以我乖乖地选择了大众创业项目——电商。好了言归
正传,下面先简单回顾一下我的电商历程以及我在拼多多的实操吧。
淘宝 —— 相信大家对此已经不陌生,这是我第一个接触的电商平台,
我做淘宝有两年了,到现在有一个皇冠的等级信用。一个皇冠相当于什
么呢,就是 10000 个信用,也就是大概 10000 笔订单这样子吧,排开
一些中差评和一些一单几个链接的,也差不多了。
说实话,这两年别说赚钱,不亏钱都谢天谢地了,现在真不是一般人能
做的,这里就不一一吐槽了,下面给大家发个截图吧,淘宝店里面做的
产品跟我拼多多里的产品基本是一致的,当然价格比拼多多贵!为什么
贵?因为它坑我,我很气!蘑菇街 —— 说起这个就比较心酸了,在我发现淘宝对我们中小卖家简
直无限扼杀时,我内心有了转战别的平台的想法,这时候我找到了蘑菇
街,并且在里面前前后后申请开店了三次,但是,人家并不鸟我,三次
审核都失败,表示并不想让我这个菜鸟入驻,不说了,心很累!
拼多多 —— 我是今年 2 月底接触到的拼多多,现在是 6 月份,到现
在也就是 3 个月多一些,目前的总销量是 9300+,很快就要突破一万
笔,在这里说一下,在拼多多卖的东西和淘宝基本都是一样的,淘宝用
了 2 年,拼多多用个 3 个月,为何反差如此之大呢?百思不得其解,
最后得出一个结论:平台很重要!拼多多经营路
开胃菜吃完了,那我们现在来聊聊正餐。既然平台有了,那么我们应该
做一些什么呢?这才是大家想知道的吧!
第一:产品选择!
我认为这个是非常非常重要的一点,你上传的款好与不好将直接影响到
你店铺的一个成交,选款不一定要选最热门的类目,也不一定要一些大
牌。有些卖家一上来就是要卖一些价格高,知名度大的大牌产品,但这
些产品既然已经是大牌了,一定有很多大的分销商,代理商,他们也会
在网上卖,况且他们的资金人手方面比起中小卖家来说要好的太多,与
其提而走险的做竞争,相反我认为找一些不是特别大牌,但有一定的知
名度和搜索量的产品更好。为什么呢,因为这些产品有需求量,虽然比
不上大牌,但对于大部分中小卖家来说却是一个非常好的选择。
第二:店铺推广!再好的产品,也需要一个好的推广,这个大家也应该明白,平台再好,
卖的款式再好,没人进店,没人浏览下单那前面的一切都是白搭。刚开
店的卖家都面临流量的问题,这里的话新店刚开始建议开一下车,下面
给大家贴一下最近本店的开车数据。
上面可以看到,在前面 10 来天无论是曝光量,点击量,成交订单明显
比 5 号到 7 号少很多,这里跟大家说几点我自己的推广技巧吧。
首先关键词的选用,关键词的选用方面,并不是越多越好,很多新加入
推广的掌柜直接将系统推荐的关键词全部添加,其实 系统推荐关键词并
非全部适合推广,而应该做挑选或者组合使用。就拿本店的一款产品来
说,从下面图片可以看到这一页关键词有 10 个关键词,但真正有成交的只有红圈这 4 个,这时候你就应该考虑一下其它 6 个词是否与你的
产品匹配,进而进行删除或者调价。
其次关键词的调价也是很重要的一环,既然词有成交了,那肯定要考虑
成交多少的问题,从上面可以看出“软毛牙刷”“牙刷”这两个词的成
交量明显大于“牙刷家庭装”“软毛竹炭牙刷”这两个词,当后面这两
个词的点击率明显大于前面两个词,这时候就应当考虑加一下后面这两
个词的出价,增加这个词的展现量,再观察几天看看成交量是否有所上
升,进而再确定词的一个出价。
总而言之,词的点击率,转化率,出价各方面都影响着你的推广质量,
你需要做的就是选好词,选对词,设定一个好的出价,当然推广是需要
不断优化的,每天对数据进行分析优化才能保证推广的质量。
第三:报名活动!刚开始的话主要就是报名新品推荐,九块九特卖这两个活动,里面有对
店铺和产品的一些资质要求,店铺 DRS 评分,产品的成交量,客服回
复率等都会影响到你活动的通过率。
产品成交量这个自然不用多说,需要特别提醒大家的就是这个店铺 DRS
评分和客服回复率,很多新手卖家刚开始对这个客服回复率并不了解,
很多都是设置的自动回复,有些甚至连客服平台都不打开,客户咨询了
没人反应自然也就走掉了,所以客服是非常重要的,客服态度的好坏,
回答得是否专业等都将是影响客户是否下单的重要因素,也会直接影响
到客户对你的 DRS 服务质量评分,这些做好了,活动一般都是可以通
过的。需要提醒的就是活动通过后务必要备好货,免得造成延迟发货,
那样就得不偿失咯。未来属于你 总的来说,平台很重要,但自身努力才是最重要的,我曾经也迷茫过,
失望过,但我挺了过来,或许此刻你感觉自己的努力总是徒劳无功,但
不必怀疑,你每天都离成功更进一步。
以上是我个人对电商和平台的一些见解经验,分享给大家,如果觉得好
的话请在内心里默默的给我点个赞哟!

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