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司空电商会30天带你学会电商运营第二阶段:稳定出单的逻...

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司空电商会30天带你学会电商运营第二阶段:稳定出单的逻...[复制链接]

司空电商会30天带你学会电商运营第二阶段:稳定出单的逻辑思维
├─1.售前客服必备技能
1.为什么说客服与运营同等重要_.mp4
10.售前客服与售后客服的对接事项_.mp4
2.客服后台的基本设置_.mp4
3.客服需要具备的基本能力_.mp4
4.买家还价怎么办_.mp4
5.买家拍下不付款如何催单_.mp4
6.买家咨询不付款如何催单_.mp4
7.如何引导关联销售提高销售额_.mp4
8.客服聊天禁忌避免违规_.mp4
9.如何处理宝贝降价带来的客户纠纷_.mp4

├─2.售后客服必备技能
1.退货的整体操作流程_.mp4
10售后客服需要具备的心理素质_.mp4
2.如何降低品质退货率_.mp4
3.如何让提升店铺好评率_.mp4
4.如何降低店铺退款时间_.mp4
5.如何处理影响二次销售得退货订单_.mp4
6.如何应对恶意投诉售假_.mp4
7.如何申请淘宝二次维权_.mp4
8.如何处理产品物流问题_.mp4
9.如何快速处理退货包裹_.mp4

├─3.中差评处理技巧
1.如何避免中差评_.mp4
2.如何利用软件拦截中差评_.mp4
3.如何修改中差评_.mp4
4.评价中差评的卖家联系不上怎么办_.mp4
5.合理利用官方规则处理恶意中差评_.mp4
6.如何回评中差评_.mp4
7.如何用最低成本处理中差评_.mp4

├─4.店铺营销策划
1.新店如何做营销策划_.mp4
10.如何分析竞争对手的营销玩法_.mp4
11.营销策换的注意事项_.mp4
2.如何分析不同人群需求_.mp4
3.如何找到店铺营销理由_.mp4
4.如何利用营销策划提高销量_.mp4
5.如何利用营销策划提高利润_.mp4
6.如何利用营销策划提高店铺层级_.mp4
7.如何利用营销策划提高DSR_.mp4
8.如何做SKU营销策划_.mp4
9.如何避免店铺营销带来的降价问题_.mp4

├─5.供应商合作注意事项
1.如何找到合适的供应商_.mp4
2.与供应商谈判的具体细节有哪些_.mp4
3.如何与供应商压价_.mp4
4.如何做供应商布局_.mp4
5.如何让供应商重视你_.mp4
6.给供应商打货款的注意事项_.mp4
7.如何通过供应商了解竞争对手_.mp4

└─6.店铺数据维护
1.店铺每天的数据如何进行对比分析_.mp4
2.如何维护主要引流关键词_.mp4
3.如何维护退款率_.mp4
4.如何应对新竞争对手对店铺的影响_.mp4


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爱的到来 发表于 2021-8-19 11:10:15 显示全部楼层
真是福利啊,帮我省了不少事
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b2b铁杆粉丝 发表于 2021-8-27 14:44:14 显示全部楼层
厉害了这个平台,很多精品教程
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