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企业课堂 发表于 2021-4-16 14:31:20

向海景学感动服务 客户服务 管理风格 顾客意识 企业培训

向海景学感动服务

对于感动服务了解不够透彻，不知如何做感动服务，本课程邀请服务管理推广专家孙海蓝老师，为我们讲解海景感动服务，通过大量的案例解读海景感动服务背后的企业文化，以及感动服务的习惯与践行条例。通过向海景学管理风格、顾客意识等，为企业更好做好服务添砖加瓦。

课程大纲：
　　一、海景感动服务

　　二、如何养成习惯

　　三、海景的反省文化

　　四、顾客意识

　　五、海景的管理风格

　　六、向海景学什么

讲师简介：
　　孙海蓝

　　海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家，中国百强企业优秀讲师，IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师，IPTS国际职业培训师30强金牌培训师，北大、人大、清华、华东理工MBA、EMBA企业文化和人力资源主讲老师，影响力EAP企业学院特约讲师，青培联理事。借鉴海尔管理经验，创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式，国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师。

　　孙老师拥有海尔资深实战工作经验10年，原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔某本部企业文化部长，行政人力部长，海尔大学高级讲师。10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。



课程列表
免费试看 精彩片段
时长：00:04:25第一集 海景感动服务
时长：00:30:46第二集 向海景学什么
时长：00:28:56

由于过去的自己 发表于 2021-4-16 14:31:32

牛逼！！

雨中田 发表于 2021-4-16 14:31:42

转发了！！

奕黛如昨 发表于 2021-4-16 14:31:56

你历害！！

chongchonghe 发表于 2021-4-16 14:32:04

你好棒！！

shelly_ 发表于 2021-4-16 14:32:15

顶一下！！

军田坤 发表于 2021-4-16 14:32:20

不错呀！！

nemo_yaxley 发表于 2021-4-16 14:32:51

太棒了！！

淀小珂 发表于 2021-4-16 14:33:04

赞！赞！！

阳阳氵 发表于 2021-4-16 14:32:59

不错！！

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