课程介绍：
课程概要
良好的工作关系是员工与企业持续发展的保障，而如何解决人的问题，确保和谐高效的工作氛围，一线主管作为承上启下的对接人，需要更有技巧的解决这些问题。本课程分享了一线主管工作技能之工作关系，详细阐述工作关系的四阶段及原则，解析工作关系思维与策略，指导一线管理者合理解决人际关系导致的问题与冲突，避免绩效低下的问题。
课程大纲：
一、TWI发展简史
二、职场问题与TWI的主要关系
三、TWI内容之变化
四、工作关系方法四阶段
五、增进工作关系四原则
六、工作关系思维导图
七、五种策略的含义
八、和谐班组实施建议
九、员工的成熟度
十、四种领导方式
十一、员工的成熟度与领导风格
十二、批评的“汉堡包”原则
十三、批评员工的方式
讲师简介：
杨华
全国10强生产管理培训咨询专家，中国首批TTT培训师。中国管理研究院精益生产改善特聘教授，北京大学民营经济研究院特聘讲师，香港生产力促进中心特聘精益生产管理顾问，深圳市质量奖专家评审组成员，索尼中国区认定质量评审员，日产训TWI课程认可讲师。
曾历任日本三洋(深圳)生产改进部部长、世界五百强企业美国伟创力集团人力资源部培训经理等，拥有十三年的培训辅导经验，经历过数百场公开班培训，多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导经验，擅长精益生产管理与班组长管理。
课程列表
精彩片段 免费试看
时长：00:04:31第一集 TWI的发展与变化
时长：00:21:40第二集 工作关系的方法与原则
时长：00:26:56第三集 工作方法宣导及应用
时长：00:22:14
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良好的工作关系是员工与企业持续发展的保障，而如何解决人的问题，确保和谐高效的工作氛围，一线主管作为承上启下的对接人，需要更有技巧的解决这些问题。本课程分享了一线主管工作技能之工作关系，详细阐述工作关系的四阶段及原则，解析工作关系思维与策略，指导一线管理者合理解决人际关系导致的问题与冲突，避免绩效低下的问题。
课程大纲：
一、TWI发展简史
二、职场问题与TWI的主要关系
三、TWI内容之变化
四、工作关系方法四阶段
五、增进工作关系四原则
六、工作关系思维导图
七、五种策略的含义
八、和谐班组实施建议
九、员工的成熟度
十、四种领导方式
十一、员工的成熟度与领导风格
十二、批评的“汉堡包”原则
十三、批评员工的方式
讲师简介：
杨华
全国10强生产管理培训咨询专家，中国首批TTT培训师。中国管理研究院精益生产改善特聘教授，北京大学民营经济研究院特聘讲师，香港生产力促进中心特聘精益生产管理顾问，深圳市质量奖专家评审组成员，索尼中国区认定质量评审员，日产训TWI课程认可讲师。
曾历任日本三洋(深圳)生产改进部部长、世界五百强企业美国伟创力集团人力资源部培训经理等，拥有十三年的培训辅导经验，经历过数百场公开班培训，多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导经验，擅长精益生产管理与班组长管理。
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精彩片段 免费试看
时长：00:04:31第一集 TWI的发展与变化
时长：00:21:40第二集 工作关系的方法与原则
时长：00:26:56第三集 工作方法宣导及应用
时长：00:22:14
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