英盛网视频教程下载-危机公关的场景化解构与应对之道
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企业的经营过程充斥着各种危机，而不同的企业面对各种突如其来的危机，反应也是千差万别，如何处理好危机，有效化解危机？本课程分享了危机公关的场景化解构与应对之道，结合大量具体的案例解读，通过对场景化危机公关全触点的解析，帮助学员掌握危机公关的应对技巧与解决思路，在危机来临时能让企业经营转危为安。讲师简介： 王兵 实战整合传播和数字营销专家，拥有超过15年横跨大型央企、财经媒体及知名营销公司从业经历，曾为汽车、金融、互联网、科技、通讯、医药、消费品、家居等多行业客户提供传播策略、媒体关系、数字营销、事件策划、市场培训以及危机咨询等多方面服务。 作为无边界创意整合营销的倡导者和实践者，深入研究全媒体多维融合运用，擅长跨界整合传播创意及多元项目团队统筹，在品牌策略、整合传播、数字营销、危机公关、场景触点、CRM、HRBP等方面沉淀丰富的实战积累和深刻的专业洞察。 先后探索、总结了“社会化学习与分享”实效培训模式，“6+3赋能”高效执行力塑造法，“近&快”创意传播法，“内容流量化(C2T)”效果营销，“场景化项目管理”和“营销轻量化”效率重构等实用性方法与工具。课程大纲： 一、危机实例互动组 二、泛危机，新常态 1、危机进入泛时代 2、危机的构成主体泛化 3、品牌利益触点 三、危机全触点解构 1、第一大要素：环境 2、第二大要素：组织 3、第三大要素：受众 4、第四大要素：通路 四、三大危机典型场景 1、三大危机形态 (1) 常态化 (2) 碎片化 (3) 技术化 2、三大战略思维 (1) 大环境思维 (2) 大经营思维 (3) 大公关思维 五、关键行动&误区警示 1、三大核心生态 2、八大关键行动 3、九大误区警示 4、三个关键词 (1) 事实 (2) 价值观 (3) 资源
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